En el proceso de transformación digital, empresas integran nuevas tecnologías, con una mentalidad abierta al cambio, a fin de mantenerse competitivas.
La tecnología avanza a gran velocidad creando oportunidades muy valiosas para las empresas, pero también las enfrenta al reto de evolucionar al mismo ritmo. Los clientes están cambiando su manera de consumir y sus exigencias, por lo que los negocios deben estar en sintonía con estas transformaciones si desean mantenerse en el mercado.
Con el fenómeno de la transformación digital, empresas buscan reestructurar sus procesos a través de la implementación de nuevas tecnologías que las mantengan competitivas dentro de su industria. Pero para lograrlo, no es suficiente con incorporar nuevos software y cambiar infraestructura TI, sino que se requiere de un cambio de mentalidad al interior de la empresa, en el que los colaboradores estén conscientes de las necesidades y ventajas de esta innovación.
¿Cómo impacta la transformación digital a las empresas?
A pesar del desafío que implica la transformación digital, empresas encuestadas afirmaron en un 65% que se consideran capaces de adaptarse a la irrupción tecnológica. Incluso un 76.6% afirma que se encuentra en un nivel promedio o superior con respecto a su relación con la tecnología. Esta cifra es alentadora, pero indica que un 23.4 de las empresas se encuentran rezagadas. ¿En qué lugar estás tú?
Con el uso generalizado de Internet y dispositivos móviles, los consumidores tienen distintos comportamientos de compra. De hecho, una gran cantidad de transacciones se realiza hacia otros países, por lo que los negocios ahora deben competir no solo a nivel local, sino contra empresas de otras latitudes.
Para ello no es necesario poseer tiendas en diversos países. Por ejemplo, el retail de ropa y cosméticos Asos de UK, se ha posicionado como una comunidad global de amantes de la moda gracias a una buena estrategia en redes sociales, inversión constante en tecnología, una experiencia de compra localizada para su mercado internacional y un eficiente sistema de envíos gratis a nivel global.
El departamento TI como socio estratégico
Es por eso, que el departamento TI dejó de ser un equipo aislado, ya que requiere del trabajo conjunto con el resto de la empresa para presentar nuevas tecnologías, educar sobre las mejores prácticas y ventajas de estas herramientas en los flujos de trabajo. Es importante recordar que en la transformación digital el liderazgo es igual de importante que la tecnología en sí.
Por otra parte, cada vez que se presentan alternativas de optimización de procesos por medio de tecnologías, se requiere de un esfuerzo de asimilación por parte del departamento de TI. Por ello, es fundamental que directivos y departamentos no técnicos consulten la viabilidad de cualquier proyecto. Además, es importante que consideres la posibilidad de contratar por medio del outsourcing servicios de esta área, debido a la reducción de costos y a la profesionalidad de estas prestaciones.
La transformación no es algo que pueda posponerse, por lo cual muchas de las empresas tecnológicamente más avanzadas realizan una metodología escalonada. Tal es el caso de Amazon, que constantemente realiza pequeños cambios en sus sistemas , los cuales pueden pasar desapercibidos por los usuarios.
Beneficios tangibles de la transformación digital
Con una mentalidad de innovación y apertura al cambio las empresas pueden reestructurar sus modelos de negocio para una mejor gestión de recursos, agilización de procesos comerciales, satisfacción de los empleados, mejores experiencias para sus clientes y un estado de mejora continua.
En una era donde la tecnología avanza tan rápido, es importante que comprendas en qué lugar del espectro digital se encuentra tu empresa. Para una estrategia efectiva es necesario plantearse qué procesos necesitan cambiar o reestructurarse, cómo se capacitará a los colaboradores en tecnologías y prepararlos para una nueva cultura empresarial, así como las etapas en las que se implementarán estos cambios. Esto evitará que des pasos en falso en la transformación digital y ayudará a que tu negocio se posicione como líder en el mercado.
Somos ATCOM outsourcing y servicios transitorios nos especializamos en reclutamiento, selección y administración del personal que su empresa necesita.
Contáctese con nosotros
conozca nuestros servicios
cotice con nosotros
